Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você nos contacta ou utiliza o nosso site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados por cookies (conforme descrito abaixo)

A base legal para o tratamento desses dados é o legítimo interesse em responder às suas solicitações e o consentimento para cookies analíticos e de marketing, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Como utilizamos os seus dados

• Responder às suas solicitações de orçamento, avaliação ou informação sobre serviços
• Manter comunicação relacionada ao serviço contratado
• Melhorar o funcionamento e a usabilidade do nosso site
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (como serviços de hospedagem e análise de dados), sempre sob acordo de confidencialidade.

Não realizamos envio de comunicações de marketing sem o seu consentimento explícito.

3. Retenção de dados

Os dados pessoais coletados via formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e por até 2 anos para fins de histórico de atendimento. Dados de analytics são anonimizados e mantidos conforme as políticas dos serviços de análise utilizados. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

4. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais coletados:

• Transmissão via protocolo HTTPS (criptografia em trânsito)
• Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores que necessitem para fins de atendimento
• Sistemas de hospedagem com controles de acesso e monitoramento
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais aplicáveis

5. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento correto do site e, com o seu consentimento, para fins de análise de navegação. Os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los estão detalhados na nossa Política de Cookies.

6. Os seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos os seus dados e obter cópia deles
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Links externos

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

8. Menores de idade

Os nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de atualização. Recomendamos que você a revise periodicamente.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais:

• Pêndula
• Rua Chile, 219 — Comércio, Salvador — BA, 40060-010
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 71 3264-8137